Niniejsza polityka wysyłki dotyczy zamówień z Niemiec. Ma ona na celu zapewnienie Państwu pełnej znajomości naszych zasad i procedur wysyłki. Składając zamówienie w tym sklepie, akceptujesz zawarte w niej zasady.
A. KOSZTY WYSYŁKI
Oferujemy darmową dostawę.
B. TRANZYT, OBSŁUGA I TERMIN SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
Zazwyczaj przesyłki są w transporcie przez okres 14–28 dni (od poniedziałku do piątku).
Ostatecznym terminem składania zamówień jest godzina 18:00, a strefa czasowa (GMT+08:00) to czas standardowy Hongkongu (Hongkong).
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
C. WARUNKI DOSTAWY
Do dostawy produktu korzystamy z usług firm kurierskich DHL/DPD.
D. ZMIANA ADRESU
Nie możemy zmienić adresu dostawy po jego odebraniu. Jeśli chcesz zmienić miejsce dostawy zamówienia, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, pisząc na adres [email protected].
E. ANULACJE
Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia, możemy zaakceptować anulowanie w dowolnym momencie przed jego wysłaniem. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.
F. PACZKI USZKODZONE W TRANSPORCIE
Jeśli zauważysz, że paczka jest uszkodzona w transporcie, w miarę możliwości odrzuć przesyłkę od kuriera i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Jeśli paczka została dostarczona bez Twojej obecności, skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby omówić dalsze kroki.
G. Taryfa
Cła obowiązują, gdy maksymalna długość boku paczki przekracza 60 cm. Zazwyczaj wynosi ona około 5%. Jeśli obowiązuje cło, ponosimy odpowiedzialność za 20% tej kwoty. W większości przypadków opłata celna wynosi 0–20 euro za sztukę.
Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
