Questa politica di spedizione si applica agli ordini (in Germania). Questa politica è stata pensata per garantire che tu sia pienamente a conoscenza delle nostre politiche e procedure di spedizione. Effettuando un ordine da questo negozio, accetti le politiche qui contenute.
A. COSTI DI SPEDIZIONE
Offriamo la spedizione gratuita.
B. TRANSITO, GESTIONE E ORARIO LIMITE PER L'ORDINE
Generalmente, le spedizioni impiegano dai 14 ai 28 giorni (dal lunedì al venerdì).
L'orario limite per gli ordini è fissato alle 18:00, fuso orario (GMT+08:00) Hong Kong Standard Time (Hong Kong).
I tempi di elaborazione degli ordini sono di 1-14 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
C. TERMINI DI CONSEGNA
Per la consegna del prodotto utilizziamo i servizi di DHL/DPD.
D. CAMBIO DI INDIRIZZO
Non è possibile modificare l'indirizzo di consegna una volta che il pacco è in transito. Se è necessario modificare l'indirizzo di consegna, si prega di contattarci entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine all'indirizzo [email protected].
E. CANCELLAZIONI
Se cambi idea prima di aver ricevuto l'ordine, possiamo accettare la cancellazione in qualsiasi momento prima che l'ordine venga spedito. Se l'ordine è già stato spedito, consulta la nostra politica di rimborso.
F. PACCHI DANNEGGIATI DURANTE IL TRASPORTO
Se un pacco risulta danneggiato durante il trasporto, se possibile, rifiutatelo al corriere e contattate il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato in vostra assenza, contattate il servizio clienti per ricevere istruzioni su come procedere.
Tariffa G.
Verranno applicati dazi doganali se la lunghezza massima del lato di un pacco supera i 60 cm. Generalmente, questa eventualità si aggira intorno al 5%. In caso di applicazione di un dazio, saremo responsabili del 20% di tale importo. Nella maggior parte dei casi, l'importo dei dazi doganali è compreso tra 0 e 20 € per collo.
Se hai dei dubbi, contattaci all'indirizzo [email protected]
